Serviço

Reparação de artigos de ourivesaria

Tem uma pulseira ou um fio partido? Um anel que já não serve, uma pedra solta ou uma peça que precisa de ser recuperada?

Na Ourivesaria Kayné, reparamos e restauramos uma vasta gama de artigos de ourivesaria em ouro e prata. Realizamos desde pequenos consertos e soldaduras até intervenções mais cuidadas em peças com pedras.

Cada artigo é avaliado individualmente, de acordo com o seu estado, material e tipo de reparação necessária.

Entrega na Ourivesaria Kayné

Pode trazer o seu artigo diretamente à nossa loja, no Cadaval.

Sempre que a avaliação técnica o permita, fazemos no momento uma estimativa do custo da reparação, sem qualquer custo adicional. Se for necessária uma análise mais detalhada, informamos o cliente antes de avançar com qualquer trabalho.

Envio do artigo para reparação

Também pode enviar o seu artigo para a Ourivesaria Kayné. Antes de efetuar o envio, recomendamos que entre em contacto connosco para receber as instruções necessárias.

O orçamento só pode ser elaborado depois de a peça chegar à nossa loja e ser avaliada presencialmente. O envio do artigo para as nossas instalações e o respetivo envio de devolução são pagos pelo cliente.

Após a avaliação, enviamos o orçamento e o prazo estimado da reparação. O trabalho só começa depois da aceitação do cliente.

Caso o orçamento não seja aceite, o artigo será devolvido após o pagamento dos respetivos custos de transporte. Desta forma, a Ourivesaria Kayné não assume os custos de envio ou devolução de reparações que não sejam aprovadas.

O artigo deve ser devidamente acondicionado e enviado através de uma transportadora escolhida pelo cliente. Recomendamos que fotografe a peça antes do envio e escolha um serviço que permita acompanhar a entrega.

Como funciona

1. Entregue ou envie o artigo — Pode visitar a nossa loja no Cadaval ou contactar-nos para saber como efetuar o envio.
2. Avaliamos a peça — Verificamos o material, o estado geral e o tipo de reparação necessária.
3. Enviamos o orçamento — Comunicamos o trabalho recomendado, o preço e o prazo estimado.
4. O cliente confirma a reparação — Nenhum trabalho é iniciado sem a respetiva aprovação.
5. Reparamos e devolvemos a peça — Depois de concluída, avisamos o cliente para levantamento em loja ou envio, conforme combinado.

Cuidados

• As peças antigas, delicadas ou com desgaste acentuado podem apresentar limitações técnicas.
• Algumas reparações também podem revelar necessidades adicionais apenas depois de iniciada a intervenção.

Dê uma nova vida às suas peças

Uma soldadura, um ajuste ou a fixação de uma pedra pode permitir que volte a usar uma peça importante para si.

Se procura um serviço de reparação de artigos de ourivesaria, conte connosco, visite a Ourivesaria Kayné. Desde 1988, tratamos cada artigo com experiência, cuidado e atenção.